Frietzak
Snackverpakkingen
Servetten
Frietbakjes
Bestek en meer
Draagtassen
Hamburgerbakjes
Drankverpakking
Snackzakken

Verzending en bezorging

Verzending en bezorging
De verzendkosten bedragen €5,95 per order. Voor alle bestedingen van € 100,00 netto (excl. BTW) of meer is de verzending gratis, tenzij er afwijkende verzendkosten zijn vermeld.

Levertijden
Onze voorraadartikelen worden bij bestelling op werkdagen voor 14:00 uur, binnen Nederland de in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd. Bestellingen geplaatst in het weekend worden op dinsdag geleverd. Producten met een eigen bedrukking kennen een langere levertijd. Mocht het voorkomen dat een product even niet op voorraad is, dan nemen wij contact met je op en gaan samen met je op zoek naar de beste oplossing. Wanneer we je niet tevreden kunnen stellen dan annuleren wij  je bestelling en ontvang je je geld terug

Verzending en bezorging
Wij versturen onze pakketzendingen via DHL. Bij verzending sturen wij een bevestiging per e-mail met Track & Trace informatie. Op deze manier kun je zien wanneer je de bestelling kunt verwachten. Palletzendingen leveren wij met onze zorgvuldig geselecteerde distributiebedrijven.

Bestelpakket wijzigen
Heb je na je bestelling toch een andere keus gemaakt en wil je je bestelpakket wijzigen? Geen probleem, wij helpen je graag. Als je pakket nog niet verzonden is, zijn aan deze wijziging geen extra kosten verbonden.

Is er een handtekening nodig voor ontvangst?
Een pakket wordt bij voorkeur persoonlijk bezorgd. De ontvanger bevestigt vervolgens dat het pakket is aangenomen door zijn handtekening in de handscanner van de bezorger te zetten. Elke medewerker mag namens de geadresseerde het pakket aannemen.

Bezorging
Je kunt je bestelling thuis of op de zaak laten bezorgen of op een alternatief afleveradres. Fonkels verzendt je bestelling met DHL Parcel. Ben je niet aanwezig als de bezorger bij je aan de deur staat? Dan zal de bezorger proberen om het pakket bij de buren af te leveren. Als dit is gelukt dan schrijft de bezorger dit op een kaartje en stopt deze in je brievenbus. Als het de bezorger niet lukt om dit bij de buren af te geven dan vind je ook een kaartje in de brievenbus. Op dit kaartje staat een bezorgcode. Met behulp van deze bezorgcode, kun je hier een nieuwe aflevermogelijkheid kiezen. Je hebt de volgende mogelijkheden:

  • Je pakket op een DHL Parcelshop bij jouw in de buurt afhalen
  • Je pakket bij de buren laten bezorgen
  • Je pakket op een ander moment laten leveren

DHL doet 1 poging om je bestelling af te leveren. Je kunt je bestelling niet bij een postbus, bedrijventerrein of camping af laten leveren. Na een gemiste bezorgpoging stuurt DHL je pakket door naar het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint, waar je het de volgende dag kan afhalen. Lukt het je niet om het pakket af te halen, dan kan je kiezen voor een nieuwe bezorgpoging aan huis. Dit kan via de digitale omgeving van DHL.

Levering in het buitenland
Voor leveringen in het buitenland gelden andere tarieven. Deze kosten worden achteraf berekend. Let op: de verzendkosten die in de winkelwagen worden berekend, kloppen dus niet altijd. Verzendingen naar het buitenland kunnen langer duren. Hou rekening met enkele dagen.

Wil je meer informatie ontvangen over leveringen in het buitenland? Neem dan contact met ons op via: +31(0) 26-7470008 of vul het contactformulier in.